SMC為加強對於產品的後續服務，以客戶第一為服務信念，俾使客戶享受到最專業、
最迅速、最滿意的服務品質， 您可以利用免費技術支援專線直接與本公司技術工程師 查詢，或是利用 電子信箱及傳真方式，將您所碰到的問題以書面方式告知服務人員
，我們將以最佳的技術支援，助您解決在使用SMC Networks產品時遇到的疑難。
免費技術支援專線：0800-014-688
服務時間於週一至週五（09:00~12:00/13:30~18:00)
親愛的客戶您好:
為了提供您更快的維修服務,請依照以下流程提出您的故障品維修需求: |
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SMC 全產品新品七日內換修，保固期限提高為三年，消費者自購買日起三年內均享有保固服務。
自2006年7月1日起開始實施。 |
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SMC WSKP100及相關週邊商品、其他配件及耗材享有保固一年。
( 如：模組/螢幕/天線/變壓器/電源供應部份..等 ) |
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SMC WSKP100及相關週邊「SMCWPB電池」享有保固三個月。 |
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＊ 上市中的產品請保留原購買的發票或憑證，以利日後計算保固維修服務之用。
若無發票或憑證，則以原廠出貨給經銷商日期起計算。
＊ 在實施日前購買之產品不在三年保固年限範圍內，仍維持先前一年之保固年限。 |
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LIMITED LIFETIME WARRANTY(上市產品提供有條件的保固服務)：
＊產品上市中：在保固期內免費維修。在保固期外斟收維修費用。
＊產品已下市：在保固期內免費維修。在保固期外斟收維修費用，
( 若已無零件，則無法接受維修服務；但提供客戶付費升級服務。 ) |
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上市中的產品請保留原購買的發票或憑證，以利日後計算免費保固維修服務之用。
若無發票或憑證，則以原廠出貨給經銷商日期起算保固期限。 |
